Товаров 0 на сумму: 0 руб. 

Каталог

Новости

Статьи


Соглашение

(оферта и политика конфиденциальности)

 

       Всё нижеизложенное является условиями Соглашения о приобретении товаров и/или услуг через Интернет-Магазин «Страна Играйка» igraika.ru (www.igraika.ru) – далее «И-М». Если Вы не соглашаетесь с этими условиями, Вы не можете воспользоваться нашими услугами и приобрести товары в «И-М». Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение до совершения покупок.


1. Основные положения

1.1 Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и «И-М» в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает своё согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём нажатия на виртуальную кнопку «Согласен», расположенную на странице http://igraika.ru/oferta, либо путём заказа необходимого товара по указанному на сайте телефону.

1.2 Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.3 «И-М» гарантирует безопасность всей конфиденциальной информации, поступающей от клиентов. «И-М» также гарантирует, что эта информация никогда не будет доступна или передана третьим лицам, включая частных лиц и организации, за исключением случаев, подпадающих под определение «форс-мажорных обстоятельств», либо случаев, предусмотренных существующим законодательством РФ.


2. Информация о цене за услуги

2.1 Указанная на Сайте «И-М» цена за товары и услуги может быть изменена «И-М» в одностороннем порядке.

2.2 В случае изменения цены за товары и/или услуги, Интернет-магазин информирует об этом, путем публикации новой цены на соответствующей странице сайта. Покупатель обязуется ознакомиться с ценами товаров и/или услуг заказа перед началом оформления заказа.

2.3 Указанные на Сайте цены товаров и услуг представлены для ознакомления и не являются публичной офертой.


3. Порядок приобретения товара

3.1 Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте «И-М». Каждый товар может быть заказан в любом количестве, не превышающем количество данного товара на складе «И-М». Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте «И-М» через корзину заказов.

3.2 После оформления заказа по электронной почте, либо через "Корзину" на сайте, Покупателю на предоставленную им электронную почту отправляется сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и/или услуг, а также общей суммы заказа.

3.3 При отсутствии товара на складе «И-М», менеджер (оператор) «И-М» обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4 При отсутствии товара на складе «И-М», Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.5 Покупатель вправе сделать предварительный заказ, в том числе, путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером (оператором) «И-М».

3.6 Заказ считается оформленным только после согласования его с менеджером (оператором) «И-М» и присвоением ему соответствующего четырёхзначного «сквозного номера заказа на доставку».


4. Отказ от заказa

4.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента передачи заказа курьером, желательно - заблаговременно поставив в известность об этом «И-М» (по телефону или посредством электронной почты).

4.2 В случае отказа Покупателя от приемки товара в присутствии курьера по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, Покупатель в соответствии с п.п. 3 и 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ, обязан оплатить полную стоимость доставки.

4.3 В случае предоплаты товара по предварительному заказу, при отказе Покупателя от товара с момента отгрузки заказа в курьерскую службу и до момента передачи заказа курьером, «И-М» возвращает ему предоплаченную денежную сумму, за вычетом полной стоимости доставки.

4.4 В случае предоплаты товара по предварительному заказу, при отказе Покупателя от товара до момента отгрузки заказа в курьерскую службу, «И-М» возвращает ему денежную сумму в полном объёме.


5. Доставка и приемка-передача товара

5.1 Доставка товара, заказанного в «И-М», в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется курьерами «И-М» и сторонними курьерскими службами.

5.2 Все дополнительные расходы по доставке товара, не предусмотренные Правилами Доставки «И-М», опубликованными на странице http://igraika.ru/delivery, полностью оплачиваются Покупателем.

5.3 Доставка осуществляется представителем курьерской службы только по предварительному звонку (~ за 30-60 минут до фактического времени доставки). При отсутствии ответа Покупателя (или уполномоченного им лица) по указанному телефону, представитель курьерской службы вправе не осуществлять данную доставку. Исключение составляют заказы, в которых отсутствие обратной связи с курьерской службой заранее оговариваются Покупателем при согласовании заказа с менеджером (оператором).

5.4 После предварительного звонка и согласования времени доставки, при отсутствии Покупателя (или уполномоченного им лица) по указанному адресу в согласованное время, представитель курьерской службы ожидает не боле 10 минут. При повторном выезде курьера, доставка оплачивается в двойном размере.

5.5 Доставка по рабочим адресам, в том числе в Бизнес-Центры, Деловые и Торговые Центры, в офисы, больницы, поликлиники, воинские части и на производственные предприятия, производится только "до подъезда" (проходной, пункта охраны, КПП, ворот, рецепшн, уличного входа в организацию).

5.6 Доставка по домашним адресам осуществляется до квартиры (товары весом более 10 кг - до подъезда).

5.7 Доставка товара Покупателю курьерской службой производится в сроки, оговоренные с Покупателем менеджером (оператором) в момент подтверждения заказа по телефону.

5.8 Стандартный интервал доставки товара по г. Москве внутри МКАД равен 4 (четырём) часам: с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 18:00 до 22:00 московского времени в рабочие дни, и с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00 московского времени в выходные и праздничные дни.

5.9 Стандартный интервал доставки товара по г. Москве и ближнему Подмосковью за МКАД равен 8 (восьми) часам: с 10:00 до 18:00 московского времени в любые дни.

5.10 При доставке заказов за МКАД, расстояние от ближайшей развязки МКАД до пункта назначения рассчитывается в километрах, согласно показаниям сервиса Яндекс.Карты, с округлением в большую сторону до целого числа.

5.11 Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку и проверку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту, а также комплектность всего заказа. После передачи заказа и его полной оплаты, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

5.12 Доставка является отдельной услугой. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара и оплачивается отдельно. Услуга доставки заканчивается в момент получения Покупателем товара. После передачи Покупателю товара, услуга доставки считается выполненной.


6. Возврат и обмен товара, гарантийные сроки

6.1 Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества производится в соответствии с п.п. 1 и 5 статьи 18 и п.п. 1 и 2 статьи 21 Закона РФ «О защите прав потребителя».

6.2 Возврат товаров надлежащего качества производится в соответствии с п. 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя», при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату указанного товара.

6.3 Возврат, обмен, а также приём товара на гарантийный ремонт производится только на нашем пункте возврата товаров, в соответствии с п. 1 статьи 502 Гражданского Кодекса РФ. Адрес, даты и время работы пункта возврата, а также карта проезда представлены на странице http://www.igraika.ru/contacts. Выезд курьера для обмена, возврата товара, а также его приёма на гарантийный ремонт не осуществляется.

6.4 Учитывая, что понятие "товарный вид" подразумевает то состояние товара, в котором товар был передан покупателю, и при котором товар может быть без каких-либо оговорок продан другому покупателю, нарушение целостности индивидуальной упаковки товара, либо её повреждение, ведёт к потере его товарного вида и является косвенным подтверждением признаков эксплуатации товара.

6.5 Гарантийный срок на самокаты, велосипеды и детскую защиту всех марок равен 1 (одному) месяцу, на остальные детские товары и игрушки, имеющиеся в продаже и выставленные на сайте интернет-магазина (кроме категории "Уценка"), равен 3 (трём) месяцам, начиная с момента приемки-передачи товара Покупателю.

6.6 Гарантийный срок на уцененные детские товары и игрушки из категории «Уценка» равен 14 (четырнадцати) календарным дням, начиная с момента приемки-передачи товара Покупателю.


7. Договор купли-продажи и оплата товара

7.1 Оплата товара осуществляется наличными курьеру (в рублях) после проверки Покупателем заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности.

7.2 Договор розничной купли-продажи между Покупателем и «И-М» считается заключенным в момент оплаты Покупателем представителю курьерской службы заказанного товара и/или услуги, с передачей Покупателю соответствующих документов, подтверждающих факт заключения данного Договора.

7.3 Общая стоимость заказа по Договору розничной купли-продажи складывается из стоимости заказанного товара и стоимости доставки.


8. Редактирование, модификация и удаление

8.1 Интернет-магазин оставляет за собой право редактировать, модифицировать (изменять в любой форме) или полностью удалять любую информацию и товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.


9. Авторское Право

9.1 Содержание Сайта «И-М» защищено авторскими правами. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а так же копирование, перераспределение, использование или публикация полного содержания или любой части Сайта, запрещены без разрешения со стороны уполномоченного представителя «И-М».


10. Политика конфиденциальности. Согласие на сбор и использование персональной информации.

10.1 Под персональной информацией понимаются данные, которые прямо или косвенно могут быть использованы для идентификации определенного лица (Покупателя), либо для связи с ним: имя, фамилия и отчество, паспортные данные, номера телефонов, адреса электронной почты, платёжные реквизиты, личные адреса регистрации, проживания и места работы, IP-адреса.

10.2 «И-М» не распространяет персональные данные Покупателя, не осуществляет трансграничную передачу, а также не предоставляет их третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

10.3 Персональные данные Покупателя, в целях доставки в рамках заключенного Договора купли-продажи и в объёме, необходимом для осуществления данной части Договора, могут быть переданы сторонним транспортным компаниям и курьерским службам, с которыми у «И-М» заключены соответствующие договоры о доставке.

10.4 Любая персональная информация Покупателя может быть использована «И-М» исключительно для заключения Договора купли-продажи и исполнения указанного Договора, для отправки Покупателю важных сообщений и уведомлений в рамках данного Договора (в том числе, информирования о статусе заказа), рассмотрения возможности дальнейшего сотрудничества, а также, в обезличенном виде, для внутреннего анализа качества обслуживания в целях улучшения предоставляемых «И-М» услуг.

10.5 «И-М» предпринимает все меры предосторожности при хранении персональной информации Покупателя, включая административные, технические и физические, для защиты от утраты, кражи и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

10.6 Сроки обработки и хранения персональных данных Покупателя определяются исходя из целей обработки данных, в соответствии со сроком действия Договора купли-продажи, гарантийными сроками реализованных товаров, а также сроками исковой давности. Данные, срок обработки и хранения которых истёк, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

10.7 «И-М» вправе раскрывать персональные данные Покупателя определённому кругу третьих лиц, а именно - федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам - только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации: в качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда, судопроизводства и пр.

10.8 Нажимая на виртуальную кнопку «Согласен», расположенную на странице http://igraika.ru/oferta, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности «И-М», и даёт однозначное согласие на получение и обработку его персональной информации.


11. Прочее

11.1 Производители оставляют за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделий, без изменения функциональных и качественных показателей товара, а также изменять ассортимент сопутствующих аксессуаров. Вид изделий может незначительно отличаться от представленных на фотографиях.

11.2 Это Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано, однако «И-М» оставляет за собой право его модификации. Если Покупатель по каким-либо причинам не ознакомился с этим Соглашением, это не освобождает его от действия этого Соглашения и всех пунктов, указанных в нём.