Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине: 500 рублей (не считая стоимости доставки)!

Прием заказов осуществляется по тел. (495) 514-514-9 :

пн-пт с 09:00 до 21:00ч,

сб-вс с 11:00 до 18:00ч.

По электронной почте или через систему заказа на сайте ("Корзину") - КРУГЛОСУТОЧНО.

Наша служба доставки работает с 7:00 до 21:00 ч по рабочим дням.

* Доставка по Москве в рабочие дни (в пределах МКАД).

   При заказе на сумму до 999 руб - доставка 200 руб

                          от 1000 руб до 4999 - доставка 130 руб

                                          от 5000 руб - бесплатно.

   Доставка крупногабаритных грузов или товаров ≥5 кг - 200 рублей независимо от суммы покупки.

* Доставка в удалённые районы Москвы  и  ММДЦ  "Москва-Сити".

   Доставка заказов в удалённые районы Москвы за МКАД (Жулебино, Косино-Ухтомский, Кожухово, Новокосино, Восточный, Северный, Куркино, Митино, Солнцево, Переделкино, Северное и Южное Бутово) осуществляется только при согласовании с менеджером. Стоимость доставки в эти районы уточняйте у менеджера. Также возможно получение заказа у курьера возле ближайшей к Вам станции метро.

   Доставка в деловой центр "Москва-Сити" не осуществляется!!!

* Доставка по Подмосковью.

   Доставка заказов по Подмосковью и в г.Зеленоград  временно приостановлена.

   Возможно получение заказа у курьера возле ближайшей к Вам станции метро.

* Срочная доставка.

   ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ !!! (январь 2012г.)

   Осуществляется в день заказа и составляет:

   400 рублей в рабочие дни;

   900 рублей в выходные и праздничные дни.

   Срочная доставка осуществляется при условии оформления и подтверждения заказа менеджером в первой половине дня (до 15:00 ч), и при наличии свободных курьеров.

* Доставка в выходные и праздничные дни.

   (Осуществляется по договорённости с менеджером)

   При заказе на сумму до 999 руб - доставка 600 руб

                          от 1000 руб до 4999 - доставка 500 руб

                                          от 5000 руб - доставка 400 руб

                             С 19.00 до 22.00 ч - доставка 600 руб (по договорённости с менеджером, но независимо от суммы покупки)

                                               Срочная - доставка 900 руб

   Доставка крупногабаритных грузов или товаров от 5 кг и выше - 900 рублей независимо от суммы покупки.

* Доставка по России.

   Доставка заказов по России  не осуществляется. Мы также не сотрудничаем с транспортными компаниями и не занимаемся пересылками заказов по почте.

   Возможно резервирование товара на срок до 1 недели, с последующей доставкой по указанному Вами адресу в г.Москва, или самовывозом.

* Самовывоз, обмен/возврат.

   Возможность самовывоза товаров уточняйте у менеджера!

   Самовывоз, обмен/возврат  товаров производится на складе доставки, указанном на странице "Контакты".

   Время работы склада в январе:  пн-пт  17-21ч,  сб  11-13ч.

   Правила работы со складом:

- при самовывозе, оформить заказ не через "Корзину", а у оператора по тел. (495) 514-514-9,

- согласовать с оператором дату приезда на склад доставки,

- в день приезда сообщить по вышеуказанному телефону о времени приезда (примерно за 1-1,5 часа),

- взять с собой документ, удостоверяющий личность,

- позвонить с пункта охраны о факте приезда -> к Вам спустится наш сотрудник.**

   **Если по прибытии на склад, Вы не можете дозвониться по нашему телефону - сообщите об этом охране: у них есть возможность оперативно связаться с нами!

   Внимание!!!     На складе доставки нет постоянного персонала, розничного магазина и выставочного зала!!!

   При отсутствии документов, удостоверяющих личность, Вы не сможете пройти через охрану на наш склад!

   Без предварительного звонка (в день приезда), Вы не сможете забрать/вернуть/обменять свой товар!

   При опоздании более, чем на 20 минут, Вы не сможете забрать/вернуть/обменять свой заказ!***

   Возможен самовывоз только заранее оформленного заказа!

   Ваш заказ хранится на складе доставки не более 1 дня!

   *** Если в силу сложившихся обстоятельств, Вы не успеваете приехать на склад в обговоренное время, пожалуйста, обязательно предупредите нас об этом! Помните - безвыходных ситуаций не бывает! ☺

* Оплата.

   НАЛИЧНЫМИ - осуществляется наличными курьеру в рублях после проверки покупателем комплектации и качества товара.

   ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ - через платёжную систему  "Яндекс.Деньги"  (как при помощи  "Яндекс.Кошелька"  прямо из браузера, так и с помощью программы  "Интернет.Кошелек", которая должна быть запущена в момент совершения платежа).

   Номер нашего кошелька Вы можете узнать у менеджера/оператора после согласования деталей заказа.

   После оплаты обязательно сообщите нам о факте перевода денег! Для идентификации платежа нам понадобится дата и время совершения платежа, номер Вашего заказа, а также размер внесенной суммы.

* Срок исполнения заказа.

   После подтверждения заказа менеджером составляет от 1 до 3 дней и зависит от наличия данного товара на складе.

   Если Вас не устраивают сроки доставки, пожалуйста, откажитесь от покупки.

* Доставка заказа при отсутствии лифта - 10 руб за этаж.

   Занос крупногабаритных грузов  ≥5  кг - 50 руб за этаж при отсутствии лифта.

* Доставка любого товара из категорий  "Распродажа" и "Аксессуары"  в рабочие дни - 200 рублей, в выходные и праздничные дни - 600 рублей, независимо от суммы покупки (но не менее 500 рублей общей суммы заказа)!

* При заказе любого товара из категории "Аксессуары" , его стоимость не влияет на расчёт стоимости доставки заказа!

Важно!

1. В случае, если в силу сложившихся обстоятельств, Вы не можете получить заказ в обговоренное время, пожалуйста, обязательно предупредите нас об этом.

2. При отсутствии заказчика по указанному адресу в согласованное время, курьер ждёт не боле 10 минут. При повторном выезде курьера доставка оплачивается в двойном размере.

3. В случае отказа Покупателя от приёмки товара по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, Покупатель в соответствии с п.п. 3 и 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ обязан оплатить стоимость доставки в размере 600 рублей вне зависимости от того, на какую стоимость был оформлен заказ.

4. Возврат или обмен товара производится только на нашем складе. Выезд курьера не осуществляется.

5. Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года электронные игры и игрушки возврату и обмену не подлежат. Мы осуществляем ремонт товара ненадлежащего качества в сроки, установленные существующим законодательством РФ.

6. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7. Доставка является отдельной услугой. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара и оплачивается отдельно. Услуга доставки заканчивается в момент получения Покупателем товара. После заполнения всех документов и передачи Покупателю товара, услуга доставки считается выполненной.

8. Производители оставляют за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделий, без изменения функциональных и качественных показателей товара. Вид изделий может незначительно отличаться от представленных на фотографиях.

По всем интересующим вопросам, звоните по телефону (495) 514-514-9